Интернет открывает целый мир товаров и услуг, в том числе таких, которые могут быть недоступны там, где Вы живете. Покупки в сети Интернет могут быть очень выгодными, при этом у Вас есть возможность посещать магазины, предоставляющие товары и услуги как в России, так и за рубежом. Кроме этого, Вы можете совершать покупки с удобством для себя в любое время дня и ночи.
Хотя возможности для покупок в сети Интернет огромны, существуют определенные риски, о которых следует помнить:
Вторжение в частную жизнь. На многих сайтах сети Интернет запрашивается информация частного характера для предоставления доступа, совершения сделки или в маркетинговых целях. Хотя такое использование информации о Вас может быть правомерным, существует вероятность злоупотребления ей.
Финансовое мошенничество. Когда Вы передаете в Сети сведения о своей банковской карте или другую платежную информацию, эти данные могут быть перехвачены мошенниками. Также существует вероятность того, что финансовая информация, которая хранится в базах данных компании, может быть украдена компьютерными взломщиками («хакерами») или недобросовестными работниками этой компании.
Шесть моментов, о которых нужно помнить, совершая покупки в сети Интернет:
- Информация о предложении
Действительно надежные компании предоставят Вам много информации о товаре, и найти ее будет легко. Убедитесь в том, что Вы точно знаете, что именно покупаете, по какой цене, каковы условия гарантии, процедура возврата или аннулирования покупки, и как можно связаться с компанией, если возникнут какие-либо вопросы.
- Информация о торговой точке
Получить информацию о торговой точке и ознакомиться с условиями гарантии и процедурой возврата товара Вы также сможете на сайте торговой точки в сети Интернет.
Обращайте внимание на фактическое место нахождения и номер телефона компании. Эта информация может понадобиться, если возникнут проблемы после покупки. Старайтесь иметь дело с торговыми точками, которые Вы знаете и которым доверяете.
- Условия поставки и возврата товара
До совершения сделки в сети Интернет обязательно ознакомьтесь с информацией об условиях поставки и возврата товара на «домашней» странице. Убедитесь в том, что сможете вернуть товар, получить возврат суммы. Также обращайте внимание на заявления об использовании предоставляемых Вами личных данных. Наиболее надежные компании всегда предоставляют такую информацию.
- Ищите признаки безопасности информации и никогда не направляйте платежную информацию по электронной почте
Есть несколько способов убедиться в том, что сайт продавца безопасен. Символы в виде закрытого замка или ключа, URL, начинающийся с https://, а также слова Secure Sockets Layer (SSL) означают, что никто кроме Вас и продавца не сможет увидеть Вашу платежную информацию. SSL - испытанная, легкая в использовании система кодирования, позволяющая Вашему браузеру автоматически зашифровывать данные до их направления торговой точке, и благодаря SSL только программное обеспечение торговой точки затем сможет расшифровать эти данные.
С помощью SSL Вы и продавец сможете совершить сделку и быть уверенными в том, что больше никто не сможет прочитать или изменить Вашу платежную информацию, передаваемую по сети Интернет.
Некоторые продавцы просят Вас создать лицевой счет, требующий пароля для размещения заказа. Это безопасно при условии, что Вы всегда храните пароль в секрете, создаете пароли, которые трудно вычислить (следует избегать использования в качестве пароля Вашей даты рождения, номера телефона и т.п.), и часто меняете свои пароли.
Никогда не направляйте платежную информацию по электронной почте. Информация, пересылаемая по обычной электронной почте, не защищена полностью от прочтения третьими лицами.
- Никогда не сообщайте номер банковской карты для доказательства Вашего возраста
Иногда некоторые торговые точки требуют сообщить им номер карты для подтверждения Вашего возраста. Никогда не давайте им такую информацию, так как номер карты не подтверждает возраст.
- Ведите учет Ваших покупок
Точно так же как Вы сохраняете чеки при покупке в обычных магазинах, Вам следует вести учет покупок в сети Интернет. Подкрепляйте совершаемые Вами сделки путем сохранения и (или) распечатки сетевого подтверждения Вашего заказа. Эти учетные данные - то же, что и чеки, сохраняемые Вами при покупке в магазинах.